Kun maksu on onnistuneesti suoritettu saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausvahvistus varmistaa, että tilauksesi on vastaanotettu. Jos et saa tilausvahvistusta tunnin sisällä vaikka maksu on suoritettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lomakkeella. Näet tilauksesi tilanteen tarvittaessa myös omilta sivuiltasi kun kirjaudut sisään verkkokauppaan.
Toimitusvahvistus toimitetaan sähköpostiisi kun tilaus on kerätty varastollamme. Toimitusvahvistuksessa ilmoitetaan tilauksesi lähetystunnus, jolla voit seurata tilauksen toimitusta Postin, Matkahuollon, DB Schenkerin tai GLS:n sivuilta.
Kotiin toimitus
Posti ja Matkahuolto ovat yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä lähetyksestä, jolloin voit sopia jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä.
Matkahuolto toimittaa tilauksia suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin.