Maksu palautetaan aina takaisin tilauksella käytetylle maksutavalle. Jos olet maksanut tilauksen maksutavalla jota emme pysty automaattisesti hyvittämään, on tilinumeroasi kysytty palautuslomakkeella. Muussa tapauksessa tilinumeroa ei tarvita hyvityksen maksua varten.
Verkkopankilla ja pankkikortilla maksetut tilaukset hyvitetään maksussa käytetylle tilille. Luottokortilla maksetut tilaukset hyvitetään luottokortille ja laskulla maksetut tilaukset hyvitetään laskulle.
Hyvitys maksetaan kun palautus on käsitelty. Palautusten käsittelyaikaan vaikuttaa saapuneiden palautusten määrä ja varaston ruuhkatilanne, Hyvitys maksetaan viimeistään 14 vuorokauden sisällä palautuksen saapumisesta verkkokaupan varastolle.
Hyvitys näkyy käytetyllä maksutavalla noin 1-7 arkipäivän kuluessa hyvityksen maksusta. Jos olet maksanut ostoksen luottokortilla eikä hyvitystä näy, tarkista näkyykö hyvitys veloituksen alkuperäisellä päivämäärällä.