• Miten teen palautuksen tai vaihdon?
• Kauanko kestää että palautukseni / reklamaationi käsitellään?
• En voi vaihtaa tuotetta vaikka sitä on saatavilla verkkokaupassa, mitä teen?
• Erikoistoimitettavien tuotteiden palautus (esimerkiksi pyörät ja suuret kuntolaitteet)
• Täytin jo palautuslomakkeen, mutta haluan vielä palauttaa tuotteita tilaukseltani. Miten toimin?
• Vaihtotuotteen vaihto ja palautus
• Voinko palauttaa verkkokaupasta tilatun tuotteen myymälään?
• En saa täytettyä palautuslomaketta, mitä teen?
• Koskeeko palautusoikeus kaikkia tuotteita?
• Kuinka palautan tilaukseni ulkomailta?
• Millainen palautusoikeus tuotteilla on?
• Mistä tiedän, milloin palautukseni on saapunut varastolle?
• Voinko vaihtaa tilaamani tuotteen toiseen?
• Voiko ALE-tuotteita palauttaa?