Viallinen/väärä tuote: Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena varastollemme.

Valmistusvirhe: Jos epäilet tuotteessa olevan valmistusvirheen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Toimintaohje:


Palauta tuote samalla toimitustavalla jolla olet sen tilannut. Kaikkiin normaaleilla toimitustavoilla toimitettuihin tilauksiin tulee mukana palautusrahtikirjat, jotka voidaan liimata alkuperäiseen pakkaukseen palautusta varten.

Mikäli sinulla ei ole palautusrahtikirjaa, käytä tavallisen Postin pakettikortin sijaan ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liitä lähetyslista tai omat tietosi sekä tilausnumero mukaan lähetykseen.

Kirjoita osoitteeksi:

ASIAKASPALAUTUS

Intersport Verkkokauppa

Taka-Lyötyn katu 3 lastauslaituri (Joutsensillan ostoskeskus)

90150 Oulu

Intersport maksaa palautettavan tuotteen postituskulut, mikäli palautettava tuote on mahdollista toimittaa normaalina postipakettina tai kirjeenä ja paketti tai kirje on lähetetty Suomesta. Erikoiskuljetusyksikköinä toimitettujen tuotteiden kuljetusta ei hyvitetä, eikä paluukuljetusta makseta. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi polkupyörät ja kuntolaitteet.